Ricoh photocopy quá đậm có thể làm nền giấy xám, chữ bị bệt hoặc mặt sau bản gốc mỏng hằn lên bản copy. Trước khi thay mực hay gọi sửa, hãy ghi loại bản gốc, chế độ copy và mức độ đậm; so sánh một trang khác để biết lỗi nằm ở thiết lập hay chỉ ở tài liệu.
Bài thuộc silo photocopy, scan và ADF Ricoh, dưới hub lỗi máy photocopy Ricoh. Với trường hợp copy nhạt hơn bản gốc, xem bài Ricoh photocopy quá nhạt.
Phân biệt nền đậm với nội dung gốc vốn tối
- So sánh nền trắng trên bản gốc và bản copy.
- Kiểm tra chữ/bản vẽ bị bệt hay chỉ vùng nền màu bị sao chép thành xám.
- Thử trang khác trên cùng loại giấy, nếu có thể và an toàn.
- So sánh copy qua ADF với mặt kính khi vệt hoặc nền thay đổi theo đường quét.
- Ghi xem mặt sau bản gốc mỏng có hiện xuyên trên bản copy không.
Nếu chỉ một bản gốc màu hoặc một giấy mỏng bị tối, chưa đủ cơ sở kết luận máy lỗi. Ricoh nêu rằng density quá cao hoặc chế độ nền chưa phù hợp có thể khiến nền bẩn; giấy màu có thể cần tùy chọn auto density theo model. Xem hướng dẫn Ricoh về chất lượng ảnh copy và kiểm tra menu tương ứng trên máy của bạn.
Điều chỉnh density cẩn thận
- Ghi lại mức density ban đầu và các tùy chọn chế độ nền/màu.
- Nếu thao tác được phép, giảm một nấc density rồi tạo một bản copy thử.
- Với bản gốc màu hoặc giấy mỏng, tra hướng dẫn model về auto density và loại bản gốc.
- Đổi một thiết lập mỗi lần để so sánh kết quả; không kéo density về mức tối thiểu ngay.
- Nếu máy dùng chung và cài đặt bị khóa, chuyển cho người quản trị hoặc IT.
Không dùng cài đặt copy để che một vệt bẩn cố định trên đường quét. Nếu chỉ ADF tạo vệt, xem bài về sọc khi dùng ADF; nếu tệp scan có vệt đen, tham khảo hướng dẫn kiểm tra kính quét.
Phân biệt với lỗi bản in quá đậm
Nếu cả photocopy và bản in từ máy tính đều quá đậm, ghi rõ cả hai tác vụ và không chỉ chỉnh density copy. Nếu chỉ bản copy bị đậm, giữ thông tin loại gốc, mặt kính/ADF và thiết lập. Tránh thay hộp mực, cụm trống hoặc vật tư khi máy không có cảnh báo tương ứng và kỹ thuật chưa kiểm tra.
Khi nào cần gọi kỹ thuật?
- Nền vẫn xám/đậm sau khi density và loại bản gốc đã được đối chiếu theo manual.
- Hiện tượng xuất hiện cả ở copy, scan và bản in.
- Có vệt lặp, mã lỗi hoặc cảnh báo vật tư/bảo trì.
- Không thể thay đổi cài đặt hoặc không có hướng dẫn cho model cụ thể.
Gửi model, bản gốc/copy đã che dữ liệu riêng tư, mức density và chế độ đã thử. Dùng mẫu thông tin trước khi gọi sửa Ricoh để kỹ thuật tiếp nhận.
Tham khảo thiết bị Ricoh
Tra model trong danh mục máy photocopy AZCopy hoặc trang Ricoh IM 4000. Trang sản phẩm chỉ để đối chiếu tên dòng máy, không khẳng định mọi model có cùng menu/cấu hình.
Quay lại hub photocopy, scan và ADF Ricoh để xem các tình huống khác.
