ADF Ricoh không kéo bản gốc khiến lệnh scan/copy không bắt đầu hoặc máy yêu cầu đặt lại tài liệu. Trước khi nghĩ tới linh kiện kéo giấy, hãy đọc thông báo, xác nhận chức năng đang dùng có yêu cầu ADF hay không và kiểm tra cách nạp theo manual đúng model.
Bài thuộc silo photocopy, scan và ADF Ricoh, dưới hub lỗi máy photocopy Ricoh. Nếu ADF nhận bản gốc nhưng kẹt giữa chừng, xem hướng dẫn Ricoh ADF kẹt giấy.
Kiểm tra thông báo và cách nạp bản gốc
- Ghi nguyên văn thông báo; một số chế độ copy hai mặt/ghép trang có thể yêu cầu đặt gốc vào ADF thay vì mặt kính.
- Kiểm tra ADF đã đóng đúng vị trí và không còn bản gốc cũ ở khay/cửa ra.
- Đặt tài liệu theo mũi tên/vạch, điều chỉnh thanh dẫn vừa khít mép, không đẩy tài liệu sâu hơn chỉ dẫn.
- Ghi khổ và số tờ, xem giấy có gấp, dính, cong, quá mỏng/dày hoặc khác khổ không.
- Nếu có thể và máy an toàn, thử một tờ phù hợp theo manual rồi ghi xem ADF có nhận không.
Ricoh hướng dẫn đặt bản gốc gọn và điều chỉnh thanh dẫn theo khổ tài liệu; tài liệu đúng model sẽ nêu loại gốc ADF hỗ trợ. Xem hướng dẫn bắt đầu của một số dòng Ricoh làm ví dụ, không áp dụng thông số của tài liệu này cho máy khác.
Phân biệt ADF không nhận với lỗi scan/copy
Nếu mặt kính scan/copy được nhưng ADF không bắt đầu, ghi lại chức năng, thông báo và tình trạng thanh dẫn. Nếu cả ADF và mặt kính đều không chạy, kiểm tra trạng thái máy và thông báo chung trước khi quy lỗi cho bộ nạp.
Nếu máy kéo tờ nhưng bỏ trang hoặc kéo nhiều bản gốc một lúc, đó là biểu hiện khác. Ricoh có hướng dẫn cho lỗi bản gốc kéo đôi/misfeed; chỉ làm theo phần phù hợp với thông báo và tài liệu model.
Không tự tháo ADF, lau bánh kéo hoặc dùng vật cứng đẩy gốc vào khe. Chỉ vệ sinh khu vực người dùng được phép theo hướng dẫn; không sử dụng vật liệu hoặc dung dịch không được chỉ định.
Khi nào cần gọi kỹ thuật?
- ADF không nhận nhiều tài liệu được hỗ trợ dù đã đặt đúng và đóng nắp.
- Có tiếng động, rung, kéo lệch, làm rách bản gốc hoặc báo lỗi lặp.
- Màn hình yêu cầu dịch vụ hoặc cần mở cụm bên trong mới kiểm tra được.
- Vấn đề xuất hiện sau vệ sinh, sửa chữa hoặc thay đổi cài đặt gần đây.
Gửi model, ảnh thông báo, loại/khổ tài liệu, số tờ và chức năng đang chọn. Dùng mẫu thông tin trước khi gọi sửa Ricoh; nếu máy báo kẹt, đọc bài ADF Ricoh kẹt giấy.
Tham khảo model Ricoh
Tra tên thiết bị tại danh mục máy photocopy AZCopy hoặc trang Ricoh IM 4000. Trang sản phẩm chỉ giúp nhận dạng model; không khẳng định các máy có cùng loại ADF hoặc giới hạn giấy.
Quay lại hub photocopy, scan và ADF Ricoh để xem các lỗi khác.
