Thay mực máy photocopy Ricoh MP/Aficio cần đối chiếu đúng đời máy và đúng vật tư, vì nhiều model có tên gần giống nhau nhưng khác cấu hình. AZCopy tiếp nhận các dòng MP 2554, 3054, 3554, 4054, 5054, 6054; MP 2555, 3055, 3555, 4055, 5055, 6055 cùng một số dòng công suất cao như MP 6002/7502/9002 và MP 6503/7503/9003.
Với máy màu MP C hoặc model Aficio nhập khẩu, anh/chị gửi tem model để kỹ thuật xác minh trước. Xem thêm dịch vụ thay mực Ricoh tại AZCopy để biết quy trình chung và khu vực tiếp nhận.
Những biểu hiện máy Ricoh MP cần thay mực hoặc kiểm tra
- Bản in nhạt đều hoặc đậm nhạt thay đổi giữa các trang.
- Máy hiện cảnh báo hết mực, không nhận chai mực hoặc ngừng in.
- Xuất hiện nền xám, sọc, chấm đen hay vệt mực lặp lại.
- Đã thay mực nhưng bản test vẫn mờ hoặc bẩn.
- Mực thải đầy nhanh, có dấu hiệu rơi vãi hoặc bám vào giấy.
Không phải biểu hiện nào cũng xuất phát từ mực. Trống, gạt, trục từ, developer, bộ phận sạc, đường cấp mực và cụm sấy đều có thể ảnh hưởng đến bản in. Cần kiểm tra theo biểu hiện trước khi thay thêm vật tư.
Model cần xác nhận trước khi đặt mực
Đọc tên model đầy đủ trên tem máy, bao gồm hậu tố nếu có. Ví dụ, máy MP 5054 và MP 5055 thuộc những thế hệ khác nhau; cần xác nhận đúng mã trước khi chọn vật tư. Trong danh mục máy photocopy AZCopy có trang sản phẩm Ricoh MP 4055 và Ricoh MP 2555 để tham khảo thiết bị. Xem thêm bài giới thiệu Ricoh MP 5055SP, bài máy photocopy Ricoh không nhận mực sau khi thay và hub lỗi máy photocopy Ricoh; luôn xác nhận đúng model trước khi chọn vật tư.
Quy trình thay mực Ricoh MP/Aficio
- Ghi nhận model, địa chỉ, số liên hệ và tình trạng bản in.
- Kiểm tra thông báo mực, loại vật tư, khu vực cấp mực và mực thải.
- Chạy bản test để xác định có cần kiểm tra cụm tạo ảnh hay không.
- Báo rõ hạng mục và chi phí trước khi thực hiện.
- Thay hoặc nạp đúng loại mực, in kiểm tra và bàn giao kết quả.
Khách hàng đang thuê máy hoặc có hợp đồng bảo trì nên cung cấp số hợp đồng để kiểm tra phạm vi mực và vật tư được hỗ trợ. Không tự trộn mực khác loại hoặc bỏ qua dấu hiệu hư hao của cụm tạo ảnh.
Liên hệ kỹ thuật Ricoh
Gửi ảnh tem model, ảnh cảnh báo và một bản in bị lỗi cho AZCopy để được xác minh trước khi hẹn lịch. Hotline kỹ thuật: 079 4481 888. Nếu chưa xác định được đời máy, gửi ảnh mặt trước và tem bên hông.
Câu hỏi thường gặp
Ricoh MP 2554 và MP 2555 có thể dùng chung mực không?
Không nên suy đoán chỉ theo số model. Kỹ thuật cần kiểm tra model đầy đủ và mã vật tư trước khi xác nhận.
Máy Ricoh MP vừa thay mực nhưng vẫn có sọc?
Sọc có thể do trống, gạt, trục từ hoặc bộ phận tạo ảnh. Gửi bản in mẫu để xác định hướng kiểm tra; không nên tiếp tục thay mực khi chưa rõ nguyên nhân.
AZCopy có nhận đời Aficio cũ không?
AZCopy tiếp nhận yêu cầu kiểm tra nhiều dòng Ricoh cũ. Khả năng phục vụ và vật tư sẽ được xác nhận theo model, tình trạng máy và khu vực.
